1. Tlačenie obrazov podľa Vašich predstáv je starostlivý proces, ktorému sa venujú naši grafickí dizajnéri. Po prijatí Vašej objednávky individuálne posúdime Vašu fotografiu, ktorá by mala byť v rozlíšení aspoň 3 Mpx, aby na plátne vyzerala čo najlepšie. 

Ak však zákazník pošle pri objednávke nekvalitnú fotografiu alebo je nutná výrazná zmena pri vytvorení obrazu, bude ho kontaktovať zákaznícky servis a vyžiada si od neho inú, resp. počká na odsúhlasenie náhľadu. Ak do 5 pracovných dní nepríde odpoveď od zákazníka, považujeme objednávku za odsúhlasenú a fotku vytlačíme podľa zaslaného náhľadu. Ak vás nikto kontaktovať nebude, všetko je v poriadku a o chvíľu máte svoj obraz doma.

V prípade nespokojnosti je možné reklamovať iba obrazy, pri ktorých sa zistia výrobné vady. Iné zistené skutočnosti, ktoré sa týkajú vlastností fotografie už po vašom odsúhlasení nemôžeme ovplyvniť. V prípade objednávok obrazov maľovanie podľa čísel z fotky sa riadime rovnakým princípom. Náhľad sa zákazníkovi posiela len v prípade nekvalitnej fotografie alebo pri nutnosti výraznej zmeny pri vytvorení obrazu.

2. Minimálne rozlíšenie v pixloch:

20 x 20 cm - 600 x 600 pix.
30 x 30 cm - 900 x 900 pix.
40 x 40 cm - 1200 x 1200 pix.
50 x 50 cm - 1400 x 1400 pix.
60 x 60 cm - 1700 x 1700 pix.
70 x 70 cm - 2000 x 2000 pix.
80 x 80 cm - 2300 x 2300 pix.
90 x 90 cm - 2600 x 2600 pix.
100 x 100 cm - 2900 x 2900 pix.
30 x 20 cm - 900 x 600 pix.
40 x 30 cm - 1200 x 900 pix.
50 x 40 cm - 1400 x 1200 pix.
60 x 40 cm - 1700 x 1100 pix.
70 x 50 cm - 2150 x 1400 pix.
80 x 60 cm - 2300 x 1700 pix.
90 x 60 cm - 2600 x 1700 pix.
100 x 70 cm - 3000 x 2050 pix.
120 x 80 cm - 3600 x 2300 pix.
150 x 100 cm - 3900 x 3000 pix.
50 x 20 cm - 1400 x 600 pix.
80 x 30 cm - 2300 x 900 pix.
100 x 40 cm - 3000 x 1200 pix.
120 x 50 cm - 3600 x 1400 pix.
150 x 60 cm - 3900 x 1700 pix.

3. Prijímame fotografie vo formáte BMP, JPG a iné bežné formáty. Súbory do veľkosti 10 MG posielajte e-mailom na [email protected], pre väčšie fotografie je potrebné použiť službu úschovne. Maximálne rozmery sú závislé od formátu fotografie. Maximálna šírka plátna je 150 cm.

4. UPOZORNENIE: Pri natiahnutí obrazu na rám potrebujeme 25 mm z vytlačeného plátna na zahnutie plátna. Preto je potrebné zvážiť či na okraji fotografie nie je dôležitý detail alebo tvar. Ak áno, môžeme Vám fotografiu upraviť o 25 mm biely okraj.